Aviso de privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026
En Aurora Cloud Systems (en adelante, "Aurora Cloud Systems"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Aurora Cloud Systems es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de los servicios que ofrece.
Correo electrónico de contacto:
privacy@auroracloudsystems.com
1. Responsable del tratamiento de los datos
Aurora Cloud Systems es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de los servicios que ofrece.
Correo electrónico de contacto:
privacy@auroracloudsystems.com
2. Datos personales que recopilamos
Podremos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo.
- Nombre de la empresa.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Número de celular
- Ciudad o país.
- Información relacionada con proyectos o requerimientos tecnológicos.
- Información enviada mediante formularios de contacto.
- Datos técnicos como dirección IP, navegador, sistema operativo y estadísticas de navegación.
No recopilamos deliberadamente datos personales sensibles, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio y exista autorización expresa del titular.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Atender solicitudes de información.
- Elaborar cotizaciones.
- Contactar a clientes potenciales.
- Dar seguimiento a proyectos.
- Brindar soporte técnico.
- Gestionar cuentas de usuario.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando exista autorización del titular.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Uso de tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local y herramientas de análisis para:
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Analizar el uso del sitio web.
- Detectar errores técnicos.
- Proteger nuestros servicios contra actividades fraudulentas.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
5. Compartición de información
Aurora Cloud Systems no vende ni comercializa datos personales.
Los datos únicamente podrán compartirse cuando:
- Sea necesario para prestar un servicio contratado.
- Exista obligación legal.
- Sea requerido por una autoridad competente.
- Se utilicen proveedores tecnológicos que apoyen en la operación de nuestros servicios bajo acuerdos de confidencialidad.
6. Servicios en la nube e Inteligencia Artificial
Algunos de nuestros servicios utilizan infraestructura en la nube, plataformas de inteligencia artificial y proveedores tecnológicos externos para procesar información.
Aurora Cloud Systems implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información procesada y únicamente utiliza proveedores que ofrecen estándares adecuados de protección de datos.
7.Uso de servicios de mensajería e Inteligencia Artificial
Cuando el usuario interactúe con nuestros asistentes inteligentes mediante WhatsApp, aplicaciones web u otros canales digitales, la información compartida podrá ser procesada con la finalidad de responder consultas, automatizar procesos, brindar soporte y mejorar la calidad del servicio. Aurora Cloud Systems implementa medidas de seguridad para proteger esta información y únicamente la utiliza para los fines autorizados por el usuario y establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Con esa adición tendrás un aviso mucho más alineado con los requisitos habituales de Meta y con el tipo de soluciones que ofrece Aurora Cloud Systems. Cuando tengas constituida la empresa, solo habrá que actualizar el nombre legal, domicilio, correo de privacidad y cualquier dato fiscal correspondiente.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales para proteger la información contra:
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Divulgación.
- Pérdida.
- Uso indebido.
No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.
9. Derechos ARCO
El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
mediante solicitud enviada al correo electrónico:
privacy@auroracloudsystems.com
La solicitud deberá incluir la información necesaria para identificar al titular y describir claramente el derecho que desea ejercer.
10. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso o con las obligaciones legales aplicables.
11. Cambios al aviso de privacidad
Aurora Cloud Systems podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para cumplir con cambios legales, tecnológicos o en la prestación de sus servicios.
Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad puede comunicarse a:
Aurora Cloud Systems
Correo electrónico:
privacy@auroracloudsystems.com
Sitio web:
https://auroracloudsystems.com